Tutoriais passo a passo
Aprenda COMO ACESSAR o curso comprado e visualizar as aulas pelo computador. Aperte o PLAY.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como faço para me inscrever em um curso?
Basta escolher o curso desejado, clicar no curso e ler as informações para obter todos os detalhes, depois em “Adicionar ao carrinho” e seguir as instruções de pagamento. Após a confirmação, você terá acesso imediato à área do aluno. Receberá também uma cópia da sua compra no seu email.
2. Os cursos são ao vivo ou gravados?
Nossos cursos são 100% online e gravados, para que você possa assistir quando e onde quiser, no seu ritmo. Alguns cursos podem incluir bônus, como lives ou encontros exclusivos – leia com atenção os informações de cada curso.
3. Por quanto tempo terei acesso ao curso?
O acesso é vitalício para cursos avulsos. Já os planos de assinatura dão acesso enquanto a assinatura estiver ativa.
4. Posso acessar pelo celular, tablet, computador ou TV?
Sim! A plataforma é responsiva e funciona em qualquer dispositivo com internet: computador, celular ou tablet.
5. Recebo certificado de conclusão?
Sim. Ao concluir todas as aulas e atividades do curso, você poderá emitir um certificado digital com seu nome e carga horária.
6. Posso cancelar minha compra?
Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias após a compra. Nesse caso, o reembolso é integral.
7. Como funciona a assinatura?
Com a assinatura, você tem acesso a todos os cursos disponíveis na plataforma (exceto cursos premium, quando indicado). A cobrança é recorrente (mensal ou anual), até que você solicite o cancelamento.
8. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto – pagamento seguro pelo Mercado Pago e Stripe. Outras formas podem ser disponibilizadas futuramente.
9. Posso compartilhar minha conta com outra pessoa?
Não. O acesso é pessoal e intransferível. Contas compartilhadas podem ser suspensas.
10. Preciso ter experiência em arte para começar?
Não! Nossos cursos foram desenvolvidos para iniciantes e apaixonados pela arte. O mais importante é a vontade de aprender e experimentar.
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